做朝九晚不五的上班族,是因为喜欢,还是迫不得已,或者,仅仅是一种习惯?在既熟悉又陌生的格子间里,该怎样积极进取又不被职场异化?身为资深上班族,作者用轻松幽默的语言,讲述了职场种种可悲可笑可恨可爱之处和行走职场的阳光规则,那些人那些事儿,每天就在我们身边走动上演,读来倍感亲切、温暖、搞笑,又有感同身受的丝丝悲凉,但也会给我们勇气开拓自己的一片天空。
作者简介:
李鲆,心理咨询师,专栏作家,媒体人。当过教师、公务员,做过出版、网络、平媒和公关,见过职场百态,历尽人情冷暖,遂有此书。
其他主要著作有《爱情这江湖》、《爱,听十人谈》、《职场鹿鼎记》等7种。
编辑推荐:
作者长相富态,朋友昵称“胖子”。稿子往来期间,我习惯了尊称“胖哥”。
胖哥的这本书,所涉职场之道极多、极细、极朴实,笔下之职场人士有笑、有颦、有猥琐,众多鲜活面孔跃然纸上,各色纷杂的关系梳理得清澈见底。“左调右侃自有真意,字里行间尽是不俗”,正是胖哥历经社会磨砺之后用心打造的语言。一路读下来,发现多数人难免遭遇胖哥所云职场困境,那些有趣的故事、生动的细节天天在我们身边上演,时时令人忍俊不禁。职场之上,三五人间,也蕴含着一些貌似肤浅实则深刻的处世道理。私下和公开场合如何称呼领导?有的人为什么能轻松上位?怎么才能保持健康的职场心态?这些貌似简单的东西,若真要让你说出个所以然来,怕也不是那么容易。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。话虽有些圆滑世故,但古今往来的中国社会还就认这个理儿。想在职场上功德圆满,绝非一日之功。如胖哥一般,真正做到洞若观火,收放自如,游刃有余,拥三千弱水,只取一瓢,那又是何等境界?用世俗的眼光看,每个职场人的奋斗历程都会受到“升迁”和“加薪”的愿望的影响甚或支配,一个顾全面子,一个填充里子。因此,不管我们从事什么职业,处在什么岗位和环境,在踏入职场的一刹那,就要让自己具备一种强烈的挑战自我的愿望,这样,我们才能不断进取,追求成功。
所以从翻阅此书,跟胖哥学习职场之道开始,我们的最终目的不是为了揭露什么或者调侃什么,只是展示职场百态,梳理职场之道,以助各位老油条和愣头青们摸清职场陷阱,免得耗费精力,浪费生命,进而全身心地投入工作。职场不相信眼泪,做好自己,努力工作,才是职场真正的第一课。如果一个人的目标或事业够得上壮丽或伟大的规格,时刻准备着奉献生命,胖哥这本书显然不宜,还是另觅他书的好。
还要特别指出,本书完全由真人真事构成,其中不乏对一些职场阴暗面的描述,为避免不识反话正说的人把揶揄当褒扬,编辑进行了少许调整,还请兄弟姐妹们尤其是胖哥多多包涵。
谨荐。
书摘:
好老板传说
在每个人的职场生涯里,大概都觉得坏老板满坑满谷,好老板凤毛麟角,只是偶尔能听到关于好老板的传说。
京城有家川菜馆,员工全部来自天府之国。服务行业,节假日是肯定要加班的,春节也不例外。这本来是行业性质决定的行业显规则,员工也没有什么可抱怨的。但这位老板的做法就十分人性:加班自愿,不愿意加班的可以回家过年。愿意加班的,除按有关规定给加班费外,还有一项特别福利:请员工的父母到北京过年,公司报销往返飞机票。能有这样贴心的举措,算不算好老板?
说到加班,我的一位前同事曾经深情地回忆起她的前老板,说那时只要大家加班,老板就一定会陪着,而且一定会请大家吃饭。如果实在有事不能陪大家,也会交代他们出去吃饭时开个发票,回来报销。特别说明一下,她当时待的是个小公司,薪水很低,加班也没有加班费。老板只用一顿饭就收买了人心,何其价廉。不过,这也说明,好老板是何其稀有啊!对比一下那些理直气壮逼员工加班,加班费、误餐费、交通费一概没有,还动不动以开除相威胁的老板,这一位,也算是好老板了。
有人的美好是回忆,有人的美好则是现在。我的一位朋友就说,她现在的老板已经是好老板,因为老板从不骂员工,还会对员工使用“请”、“谢谢”、“麻烦”之类的礼貌用语。这理由乍一听很搞笑,但是你要知道,她在上一家公司时,老板开会就是拍着桌子骂娘,对所有下属从来没有好脸,以至于大家一见到老板的身影,一听到老板的声音,立马就会心跳加速,两股战战……
另一位朋友,说在他工作出了差错时,老板主动担责,向更大的老板汇报说是自己的责任——这倒是实话,因为朋友是不折不扣地按照老板的指令去做的,老板只是承担了应有的责任而已。但是朋友说:“不怕你笑话,我当时无比感激涕零。心想,有这样的领导,真是可以为他肝脑涂地,水里水里来,火里火里去了……”
兄弟当年在行政机关的时候,曾就某项工作去征求新来的主管领导的意见。结果其人笑眯眯地说了这么一段话:“小李啊,工作的事,你还需要问我吗?我相信你是绝对内行,比我精通得多,你觉得该怎么做合适,就去做好了。领导不是做具体工作的,是给同志们做后勤保障、解决困难的。你个人有什么困难,家里有什么困难,一定要对我说,我们对优秀的同志,一定会尽量照顾的。”虽然我也没有什么事需要麻烦领导,但是也得承认,听到这一番又是夸赞又是表扬的话,那真是,“一股暖流涌上心头”啊!
总结一下,其实作为弱势群体的打工一族,对老板的要求并不高。只要这老板通情理,不苛刻,体恤人,能担责,也就是说,有点正常的人情味儿,就算是好老板了。
但即使是这样的低标准,符合的也太少了。
谁来“管理”上司?
Man Group公司(一家全球另类投资管理公司,总部在伦敦)总裁彼得•克拉克有言:“你不必去喜欢和尊重你的上司,你也不必恨他,然而你确实必须去管理他。这样他才会成为你达成目标、成就个人成功的资本。”而在我们这里,根本没有人会这么说。我们一直强调的是上级管理下级,下级服从上级。曾经见过一本奇书《服务领导的艺术》,不只是服从,还要服务(包括衣、食、住、行、喜好、子女等),而且把服务上升到艺术高度,真是让人叹为观止。
但克拉克所言的确没错,如果把与一个人有关的所有人、财、物都看做是此人的“资源”,他管理资源的能力高低也就决定了他成就的大小,那么上司也就可以被看做是一种“特殊资源”,有时还是最重要、最有用,能起决定性作用的资源。
一个人可能不需要管理下级——比如他本身就处于职场金字塔的最底端,没有下级可以管理——却不会没有上司。普通员工的上司是部门经理,部门经理的上司是总经理,总经理的上司是董事长(这只是一个基本的权力构架,实际上还可能划分为许多级别,比如副经理、业务主管、副总经理等)。董事长似乎是最大了,但他需要向董事会负责,董事会就算是他的上司。
但问题在于,人人都有上司,如何与上司相处并形成良好的合作氛围,却很少有人认真琢磨过。而且,由于上司比你的地位高(这不废话嘛),所能支配的资源通常也比你多,处理各种事物的经验比你丰富,你要“管理”他,就比管理下级要困难得多。
吴维库曾在一本书中列举过“管理”上司的办法,大概是:了解他也让他了解你,帮助他达成目标,永远推崇他,在合适的机会批评他,尽可能夸奖他,一定不要威胁到他。算是中肯,可惜失之过简,实际操作性不强。
我一直在留意有没有专门的有关此类的著述,但起码在我的阅读范围内没有发现。在我们这里,各种管理下级的书满坑满谷,甚至连《没有任何借口》这样著名的伪管理书都能大卖特卖,上司管理学却是一书难求,真够让人失望的。不过话又说回来,《没有任何借口》许多单位会团购发给员工,而管理上司的书,上司会愿意埋单吗?上司会愿意被你管理、被你掌控吗?如果真有这类书,估计你也是像黄书一样在家里偷偷地看,而不敢正大光明地带到公司,摆在电脑旁边。我甚至在怀疑,此刻你一边读我这篇文章,一边在留意,会不会被上司或是同事发现……
常听有人发这样的牢骚,某某不学无术,什么事也做不了,和同事的关系也很差,但就是让头儿喜欢,结果加薪升职,一路顺风顺水。而自己这样埋头苦干的、成绩突出的,却总是不入头儿法眼。不用说,那个某某,一定精通“上司管理学”;而发牢骚的这位,对这门学问一定生疏得很。
不过,不管对这门学问是否精通,自己没有真本事,一切都是浮云。
升职笑谈
假如你在公司的一个职位上待了很久,工作得也不错,却一直不能升职。你分析来分析去,觉得原因不在于自身,而在于你的顶头上司是个资质平庸、安于现状的家伙。他许多年来一直原地踏步,尸位素餐,他没有业绩却占着茅坑不拉屎,占着位子不腾地儿,别人自然也没办法上来。他是你前进路上的障碍,是你的绊脚石,只要有他在,你就别指望在职场上大有作为——那么,你该怎么办?
选择一:花钱雇佣个杀手,一枪打爆他的头?——算了吧,还是放弃这种想法吧。没事YY一下倒也无所谓,而且说不定很刺激很解气。但是,千万别当真去实施。且不说太血腥太暴力太没人性之类,这风险也太大了。你没看有多少新闻说副职雇凶杀正职,最终被法办?升不了职也就罢了,把身家性命全赔进去,不值。
选择二:处处跟他作对,拉帮结派拆他的台,造他的谣,到他上司那里告他的黑状,让他做不下去,自动或被动滚蛋。——也不大靠谱。须知杀敌一千自损八百,你跟他斗来斗去,影响业绩和单位形象,自己也受损失。其结果很可能是,他被老板炒了鱿鱼,你也得卷铺盖走人。
选择三:努力配合他做好各项工作,做出成绩来。在各个方面突出他,让他引起更高层的注意,力促他升迁。——他升迁之后,你接替他岂不是顺理成章?而且,他到了更高的位子,作为他从前的亲密战友和得力助手,他对你能不照顾吗?
选择四:联系猎头公司,帮他找一个更好的公司,有更好的职务和收入。他走人,你替补。——这跟第三种方法有异曲同工之妙。区别可能在于,你在本单位少了些支持,但他有了新的圈子后,会有新的人力资源,于是他的人力资源也就成为你的人力资源。当然前提是,你要跟他维持不错的关系。
有个做副经理的哥们儿选择了四。因为他反复权衡,觉得自己的上司在本公司升迁希望不大。不过,最终结果很让人哭笑不得:他用了大半年的时间和精力,好不容易才促成经理跳槽到另一家公司,以为自己该顺理成章当上经理了,没想到来了一个“空降兵”——总公司很快派来了一位新经理。这下子,升职更是无望,而且跟新人共事,也远没有原来的经理那样默契和顺手。
这哥们儿最终也选择了跳槽。
跳槽其实也是一种选择。如果你觉得在这个环境里,已经无法施展、难有前途,而且对自己有足够的自信,那不如干脆换个地方好了。
世界很大,与其竞争,不如开拓。