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无为而治:管理学中的一种温柔的征服

【发布时间:2015-12-18 15:33:28】 【作者:】 【来自:华夏出版社】 【浏览:

  管理对一家公司来说是至关重要的,也正因为如此,公司的领导者首先要学的就是如何管理公司。管理学大师们——比如,彼得·德鲁克、迈克尔·波特、菲利普·科特勒、野中郁次郎以及稻盛和夫等——的管理理念对公司的领导者产生了积极而又深远的影响,虽然他们的思想各不相同,但核心都是让公司在激烈的市场竞争中取得成功。
  管理学类的书籍在市场上俯拾皆是,大多都是教人们如何去“加强管理”。凯洛格商学院的著名教授约翰·基思·默宁翰却另辟蹊径,反其道而行之,他主张“无为而治”。他的著作《无为而治》(华夏出版社)给管理学界刮来了一阵清新之风,“吹醒”了日理万机却无所作为的企业管理者们,已经有越来越多的人被他“无为而治”的理念所折服。
  默宁翰教授以他数年的教学经验,以及许多亲自做的案例为基础,逐步形成了这个崭新的管理理念。“无为而治”,即do nothing,与我们中国道家的老子的思想不谋而合,虽然具体的理念并不相同,但是它们的主旨精神是一致的。
  “无为而治”这种管理学的新理念其核心内容是“放权”和“信任”。这两点是整个管理理念的“左膀”和“右臂”,缺一不可。
  首先,来看一下“放权”。所谓放权,就是把权力从上级下放给下级。书的开头提到一个梦:你是一家公司的总裁,度完三周的长假,回到公司发现一切运转良好,让你感到无比轻松。这对于现在的公司领导者来说,真的是只能在梦中才能出现的情景,因为在现实中,即使他们天天在公司处理事务,仍然会感觉心有余而力不足,有太多的事情等着自己去做。不要说离开三周,即使离开三天,公司就会“天下大乱”。究其原因,就是管理者拥有过多的权力,公司的大小事务都要由他来处理。他事必躬亲、兢兢业业,但是却没有取得理想的成绩,公司依然停步不前。穷则变,变则通。试着把一些权力下放给底下的中层管理人员,会有什么效果呢?这样的话,公司的一些具体事务,中层管理人员就可以处理,而无需像以前那样事无巨细,都要向上汇报。公司管理者有了更多的时间,去处理公司发展大方向上的事,不需要再为一些小事劳心劳神,公司的运转也会有条不紊。当然“放权”并不是说把所有权力都交出去,而是把部分权力交出去,领导者的核心权力是不能放的。这其中很重要的一点是,公司领导者要学会“置身事外,置力其中”,似乎很少参与具体事务,但公司无时无刻不在受其“力”的控制,只有这样才能达到放权的真正效果。
  其次,再看一下“信任”。上边所提到的放权的前提就是信任,如果没有信任,是不可能做到放权的。正所谓“用人不疑,疑人不用”,公司聘用员工,就要充分地信任他们,把他们当成公司大家庭的成员。现实中,大多数公司往往做不到这一点,举例来说,现在很多公司采取的上下班打卡的考勤制度,就是基于对员工的不信任,这样只能治标,而不能治本,表面上看起来秩序井然,但实际上公司的人心已经散了。很多公司人员流动频繁,一个很大的原因就是公司与员工之间缺少应有的信任,公司真的只是以“制度”在管理,领导者缺乏真正的领导力,这样的公司必然不会有长足的发展。中国古语有云:“攻城为下,攻心为上。”其实“无为而治”在此处正是这一句话的完美应用,“信任”就是把“攻心”作为了主要的任务,给予自己的员工足够的信任,得到的回应肯定是更多的信任,这样的话,还有什么“城”攻不下来呢。书中提到的几位“无为大师”——迈克尔·克拉斯尼、禅师杰克逊、本田宗一郎、诺伯特·布雷宁、迈克尔·阿伯拉肖夫、玛吉·多伊恩和奥普拉·温弗里——无一不是“攻心”的行家里手,他们信任自己的员工或团队成员,给予其无微不至的关怀,而得到的回报自然是这些人更加努力工作,为集体的发展和成功殚精竭虑,倾其所有。
  总之,默宁翰教授的“无为而治”归根结底是“人治”,是一种对员工的温柔的征服。这个理念中无处不在体现着以人为本的精神,“放权”与“信任”正是以对员工的尊重为基础的。管理者看似悠闲自在,“无所事事”,但其实工作都做在了前面。“无为而治”是有所为,有所不为,最终达到一种“大治”的状态。
  《无为而治》给国内的公司管理者带来的启发和影响是不言而喻的,它会像春风化雨般“温暖”他们的心。在竞争的乌云无处不在的今天,有这么一部轻松而又不失重量的著作实属难得。苦心经营却“无所作为”,何不试试“无为而治”,做一个优秀的“中国合伙人”。