从解决问题到自我超越的99条生存智慧
作者：[加纳]江柏德 [加纳] 江正尧
随机应变，灵活适应，克服困难
如果你想在异国发展人际关系，无论是商务还是私人领域，一定要意识到不同文化往往存在根本差异。这种差异不仅体现在人们的穿着、饮食、语言上，甚至体现在他们喜爱的卡通角色上。事实上，这一原则至关重要，值得作为本书的开篇，因为它从根本上塑造了我们建立、维护和改善关系的方式，尤其是在跨文化背景下。正如后续要点将强调的，人际关系是我们最宝
贵的财富之一。
在中国，若想取得成功，人际关系至关重要。几乎在所有情况下，要接触到领导者或高层人士，都需要通过他人介绍；换句话说，就是认识能为你牵线搭桥的人。没有这样的介绍人，几乎不可能接触到任何决策者。
中国人非常重视维护终身关系，他们常常与儿时就认识的人保持联系。这种对长期人际网络的重视，比世界上其他地方更为突出。这是中国人的一大优势，营造了一种信任、忠诚和机遇并存的文化氛围。我们再看看美国。美国人不像中国人那样以家庭为中心，他们也不会刻意记住遇到的每一个人。例如，我如今与年少时认识的人联系甚少。在美国，介绍并不具有与在中国相同的作用。事实上，在某些情况下，介绍甚至可能对你的成功产生负面影响。虽然你可能会与某人会面，但介绍并不能保证你会被认真对待。更糟糕的是，你可能会受到轻视。这是因为，与中国不同，美国缺乏中国人所珍视的那种对长期关系的深厚重视。你可能会好奇这是为什么。嗯，美国文化崇尚个人主义，这在某些情况下可能导致普遍的嫉妒心理。这种价值观，再加上与大家庭的联系较弱，形成了一种人们不像在中国那样相互依赖的文化。
我通过理解和适应这些文化差异，在中国和美国都取得了显著的成功。 在中国，我的策略是找到一个能为我引荐我想结识的领导者的人。通过这样 的介绍，我可以结交到终身的朋友和合作伙伴。 在美国，我在华尔街的成功是通过直接寻找机会实现的，而不是依赖介 绍。我打陌生电话（给不认识的人打电话）、撰写文章、在会议上发言、参 加活动。我尽我所能，不仅是为了接触领导者，也是为了建立我的信誉。这 奏效了，我取得了巨大的成功。我与各种首席执行官和董事长建立了比公司 里其他人更直接的关系。 我注意到，有些中国人试图用在中国的方式在美国建立关系；换句话说，他们依赖第三方为他们牵线搭桥，却没有意识到在美国，这种策略通常 行不通。在西方世界依赖介绍是注定要失败的。如果你明白这一点，成功就 很容易实现。
我见过许多西方人来到中国寻找机会，却因为不了解这里的商业运作方 式而失败。道理很简单，如果你想成功，就要随机应变、灵活适应并克服你 面对的困难，因为在外国行之有效的方法在这里并不总是奏效。 我在中国是较为成功的西方商人之一。我尊重中国的体系，而且说实话，我很喜欢它！在中国，一次会面就是结交终身挚友、建立并加深关系的机会。在中国，商业是通过经营关系而建立的；而在世界其他地方，人际关 系往往只是交易性的。
当然，生活不应以交易为基础。本书将重点讨论如何充分发挥自己的潜力，以便在个人和职业生活中取得巨大成功。当然，也请勿因此而产生一些固化的预期，因为书中每一条都将颠覆它们。