非暴力沟通·教师篇
作者：[美] 马歇尔·卢森堡（Marshall B. Rosenberg, PhD）
作为上海市广中学校的校长，我始终坚信：教育的 本质，是心灵与心灵的相遇，是生命对生命的滋养。一 所学校的高度，不在分数，而在温度；一所学校的力 量，不在管控，而在信任。在推进校园沟通文化建设、 倡导更有温度的教育实践时，我推荐广大一线教师阅读《非暴力沟通·教师篇》一书。
本书由非暴力沟通（NVC）创始人、国际和平缔造 者马歇尔·卢森堡博士专门为教育工作者撰写，是基于 他在全球数十个国家、数十年校园实践与教师培训的经 验总结，是将非暴力沟通理念落地课堂、师生对话、家 校协作与同事协作的教师专属实用指南。书中没有晦涩 的理论，而是以演讲、对话、案例与实操工具，清晰阐 释非暴力沟通的核心逻辑：用观察代替评判，用感受连接情绪，用需要抵达本质，用请求替代命令，并创造性 地区分“长颈鹿语言”与“豺狗语言”，帮助教师快速识 别、转化日常沟通中的无意识伤害，在不放弃原则、不弱 化管教的前提下，实现有边界、有尊重、有力量的沟通。
推进校园沟通文化之初，我曾听到老师们最真诚也 最直接的疑问：“要我们学习非暴力沟通，是不是校长 觉得我们平时都在‘暴力沟通’？”听到这句话，我特 别理解，也由衷心疼。我深知，广中的每一位老师，都 怀着对学生最深的责任与热爱，日夜操劳、倾尽全力。 我们的每一句话、每一次管教，出发点都是为了孩子 好，从来没有谁刻意使用暴力，更不存在“老师经常暴 力沟通”这回事。正因如此，我更想和大家一起，读懂 “非暴力沟通”真正的含义。
其实“非暴力”一词源于梵语“Ahimsa”，其核心 是“不伤害”。它所指的“暴力”不是肢体冲突，不是 恶意攻击，而是我们在日常对话、管教、交流中，那些无意识的伤害——可能是一句脱口而出的评判、一个不 经意的标签、一种带着情绪的要求、一种让人内疚的表 达。这些话语没有恶意，却会悄悄刺伤孩子、消耗同 事，也伤害我们自己。
这，正是学习非暴力沟通的核心意义：不是否定我 们的善良与付出，而是帮我们看见并停止那些“无心之 伤”。我们带着善意说话，却被解读为指责；我们出于 负责而管教，却被当成批评；我们一心想建立秩序，却 不小心制造了对立；我们付出良多，却常常不被理解、 不被看见，甚至自己也陷入疲惫与内耗。非暴力沟通就 是来帮助我们——把心里的爱，准确地说出来；把真诚 的关心，顺畅地传达到位。
卢森堡博士在书中提出的“长颈鹿语言”与“豺狗 语言”，不是道德评判，而是沟通方式的善意对照；观 察—感受—需要—请求这四要素，也不是约束老师的规则，而是帮我们卸下负担、减少冲突、提升效能的实用工具。非暴力沟通不反对严格，不反对管教，更不放弃 原则与底线，它只是告诉我们：严格可以不伤人，管教 可以有温度，原则可以被听见，底线可以被尊重。