本书告诉你：
　　如何处理孩子们之间的冲突问题？
　　如何在管理孩子时消除冲动与愤怒的情绪？
　　如何让孩子没人监督也表现良好？
　　如何训练用正面而非负面语气跟孩子说话？

本书让你
1.只是换句话，效果大不同
　　用“让我们安静地走回教室吧”取代“不许乱跑！”
2.改个小句式，化解大矛盾
　　用“如果你做了…你就可以…”替代“你再这样下去，就会…”
3.把抱怨转化为积极解决
　　“你怎么又忘了”改为“该怎样做才能帮你记住呢”

　　无论你是刚刚工作的新手教师还是有着丰富教学经验老教师，无论你是有亲子教育压力的父母，甚至是人际交往咨询师、企业管理者，无论你是教育学教授还是仅仅想培养青少年的责任心、促进他们成长的普通父母，你都应该看看这本书！

　　马文·马歇尔——全球零压力儿童管教研究第一人，30年责任感教育心得首次国内公布。
　　他开发出零压力管教法中最为著名的责任心培养体系。致力于引导教育者、父母及管理者们摒弃强制性的外部管理手段，而使用更强有力也更易被人接受的内部因素来达到教育目的，从而培养青少年责任感及良好学习习惯、提高学习效率、改善孩子们人际关系，最终完成减轻青少年和成年人相处的各种压力。实现各负其责，轻松高效的零压力管教。
   　无论你是刚刚工作的新手教师还是有着丰富教学经验老教师，无论你是有亲子教育压力的父母，甚至是人际交往咨询师、企业管理者，无论你是教育学教授还是仅仅想培养青少年的责任心、促进他们成长的普通父母，你都应该看看这本书！

　　全球零压力儿童管教研究第一人
　　30年责任感教育心得首次国内公布

　　靠压制与禁止让孩子承担责任，在新时代已行不通！ 
　　国内第一本以激发孩子内在责任的权威著作         
　　“新教育模式的启蒙书”                         
　　“美教师培训者协会”荣誉讲师隆重推荐
　　附赠“零压力管教百宝箱”+“零压力视觉导图”

本书告诉你：
　　如何处理孩子们之间的冲突问题？
　　如何在管理孩子时消除冲动与愤怒的情绪？
　　如何让孩子没人监督也表现良好？
　　如何训练用正面而非负面语气跟孩子说话？

　　无论你是刚刚工作的新手教师还是有着丰富教学经验老教师，无论你是有亲子教育压力的父母，甚至是人际交往咨询师、企业管理者，无论你是教育学教授还是仅仅想培养青少年的责任心、促进他们成长的普通父母，你都应该看看这本书。

　　这个“零压力管教法”简直就是“富尔曼儿童技能教养法”的另一个版本！有人一直在问，“富尔曼儿童技能教养法”背后的理论依据是什么？这本书可以给你答案！
                  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——儿童技能教养法中国推广第一人李红燕
　　你希望孩子自我负责，自主管理吗？想从与孩子的冲突中解脱出来吗？不论是老师还是家长，本书都会让你从不自觉的负面思维和情绪中走出来，学会正向的，积极的对话，让孩子把心打开，愿意接纳我们的建议。它将帮助我们构建亲密的师生和亲子关系。
                         　　    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——北京中关村一小特级教师 刘峰
　　每个孩子，都是带着爱，智慧，天赋而来，经历一段属于自己的独一无二的生命旅程。
　　他们的背上，都有一对隐形的翅膀。这本书，让我们有机会睁开慧眼，和作者一起，看见每个孩子背后，那一对天使的翅膀。相信孩子的力量，他们可以自由的飞翔。
　　爱孩子，来读吧！
                    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——零压力管教法视觉引导师徐向荣（sherry）

　　培养有责任有担当的孩子，就是在为他们构筑最好的未来！
                         　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——国内创新派美术教育专家 胡春秀
　　一口气读完这本书。很赞！
　　孩子来到这个世界，他就是一个独立的人，我们应该把他当我们的伙伴（P）。我们就该和孩子伙伴，一起成长，一起学习，一起创造未来。
　　这本书就是在教我们，怎么和孩子这个伙伴（P）有效沟通，找到和他共同的目标（O）。
    　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　——POA行动力课程原创人、上海益优青年服务中心理事长张宁

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　这本书有什么内容？
什么才是最有效的激励
　　我们在试图影响他人时，背后往往有某个理论依据。在介绍了必要的理论后，将探讨内部激励和外部激励的区别。接下来，探讨奖励和惩罚两种方式，并解释为什么它们像一枚硬币的两面。我们还会说到“倾诉”的重要性。本章的最后是关于“观念模式”的讲述，即观察力和知觉力是如何转化为动力。
培养责任心
　　本章主要介绍的“责任心培养体系”基于人的内在激励机制，是一种非高压体系，促使青少年自发产生责任心。这一机制的可行性很高。整个项目分为3个部分：（1）介绍4个最重要的概念；（2）当学生表现出不负责任时，要检查他们对概念的理解程度；（3）孩子不停捣乱，就要运用权威制止他，但不能运用处罚手段。
促进学习习惯的养成
　　本章开头探讨了学习气氛问题。接下来会给出关于如何改善关系的4建议。这些建议不仅能改善老师与班级之间、学生与学生之间的关系，还能改善老师与个别学生之间的关系。本章提供的策略有：课堂会议，通过协作而不是通过竞争来取得更好的学习效果，以及减少完美主义等。最后提供一些关于减少冲动和情绪管理、应对棘手的学生方面的策略。
关于课堂教学的基本问题
　　本章的主题包括：左右脑模式（包括心智地图）、多种才能、学习模式、情绪、风格、授课计划、智力水平、教学问题、运用小组提问的方法、用关键词提问或作答、发挥想象力、讲故事、元认知、调动感观、有助于回想和记忆的其他一些建议、课堂管理以及家庭作业。
为家长教育子女支招
　　这一章包括：养成积极思考的习惯、提供选择、鼓励反思、有效地运用提问、通过倾听学习、减少说教、检查预期目标、 把注意力集中在重要的事情上、请孩子帮忙、读懂隐含信息、 培养责任心、展示自己的责任心、保持一定的标准、不通过处罚来展示权威、让青少年说了算、对付冲动的教学进程、 介入兄弟姐妹之间的拌嘴、注意性别间的区别、用感谢代替表扬、 尊重家庭作业、学得更聪明，而不是更勤奋、注重培养发展孩子的天性、享受做父母的喜悦。
　　　　　　　　　　　　　　　　第一章　减轻压力：给孩子们的皮球放放气

　　　　　　　　　　　　　　　　　　开始加强对事物掌控能力的练习了

　　人生像是一场对话。有趣的是，在这场对话中，对我们影响力最大的就是我们自己。我们告诉自己该有怎样的行为和表现，而这些行为和表现又决定了我们对其他人会造成怎样的影响。事实上，我们一直在告诉自己该怎么做，而我们过去的行为最终造就了今天的现实。许多心理学家都极力强调，负面的东西会给我们心理和生理带来压力，如果压力太大，会让我们行为失控，情绪陷入绝望之中。通过下面三种方法的练习，我们不仅可以减轻压力，还可以加强对事物的掌控能力。另外，通过这些练习还可以改善人际关系，增强我们对他人的影响力。这自然会促使我们在管教孩子方面“技高一筹”。
“如果……后果将……”PK“只要……就可以”
    　我们要练习的第一个方法就是“正面思考”。大家都知道，人在感觉良好的时候，表现也更好，感觉糟糕的时候，表现也更糟。然而不幸的是，大多数情况下，我们都在不自觉地使用消极的语言与青少年沟通。比如，我们总是说“后果将……”，虽然“后果”不一定就是坏的，但我们这么说的时候，通常都意味着惩罚，带有强制与否定的含义。如果使用“只要……就可以……”，效果就会好很多，且更具有积极性前瞻性，可以帮助青少年学会负责任。
    　我们要练习的第二个方法就是学会“选择”。选择给人以力量。很多研究人类行为的专家都认为，选择是让人获得权力和力量的基本方法。应该让青少年懂得，无论在怎样的情况下，无论受到怎样的刺激，内心有多冲动，他们还是有选择的权力，可以选择如何去应对。
    　我们要练习的第三个方法就是“反思”。反思对有效的学习和记忆至关重要。在反思过程中，必然要进行自我评价——而自我评价之所以重要，是因为我们是否可以进步，是否觉得幸福，都取决于自我评价。很多作家也很强调自我评价的重要性，其中，科维更简洁明了地指出：“根据我的经验，我从没见过任何一种持久的成功或幸福，是外界赐予的。”
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　正面思考的力量
强调积极的一面：只吃香蕉，不吃皮
    　当你开始用积极、富有建设性的方法来思考时，“自我”就得到了滋养和充实。“自我价值”是一个很抽象的概念。它的形成是你思维选择的结果，它让我们的心智得到发展和加强。连猴子都知道应该吃富有营养的香蕉肉，丢掉苦涩的香蕉皮，而聪明的人类却常常做出“啃香蕉皮”这种傻事，把批评、嘲笑、尴尬和失败等负面东西通通吃进肚子里。所以老师和家长应该教会青少年“扔掉香蕉皮”那样负面的东西，把注意力集中到积极正面的事情上来。
    　在一家糖果店里，当其他售货员的柜台前冷冷清清的时候，有一个女售货员的柜台前却总是围着许多顾客。于是老板就问她有什么诀窍。“这很简单”，她说：“其他售货员总是抓多于一磅的糖果，然后再慢慢从秤里往外拿；而我却总是拿少于一磅的糖果，然后再慢慢往里添。”
人就像磁铁，总是被正面的东西所吸引，被负面的东西排斥，与他人共事明白这个道理非常重要。凡是对他人有影响力的，都是善于使用正面的语言。
“后果效应” vs“可能效应”：责任的扁担挑在了谁身上
    　我们做的任何事情都会产生后果，它既可以是正面的，也可以是负面的。如果我们用强迫命令的口气说出来，它大多带有负面的含义，而且往往不会被接受。除非对方也觉得这件事必须这么做，或是他不想破坏与你之间的关系，否则他是不会听命于你的。
    　当我们使用“后果效应”强迫别人做事的时候，通常伴随着威胁。比如大人总是对孩子们说：“你再这样下去，就会……”或者“你这么做后果是什么，你自己心里清楚。”这一类的“伪选择”都是一种心理游戏，是让孩子们觉得，之所以造成这样的结果，全是他们自找的。还有“如果不做完作业，你就哪儿也别想去”，口气里带着强烈的负面含义。这样做其实是增加了大人的负担，因为现在你就不得不先去检查孩子的作业，看他到底做没做完，然后才能决定能否允许他出去玩儿。这种做法使得孩子免于负责任，而把责任推给了大人。
   　 与“后果效应”这种消极做法相反的，是“可能效应”，它是一种积极的、能调动起对方主动性的做法。比如说“如果你做了……你可以……”，“只要……你就可以……”，这种说法不仅传达出了正面的信息，也让青少年承担起本应由他们自己承担的责任。让我们看看下面这两句话：
    　“如果你完成作业了，你就可以出去玩了。”“当然，只要你做完作业就可以去。”
    　尽管使用“后果效应”和使用“可能效应”最终的结果是一样的，但两者所传达的信息和表达的情感却大相径庭。就如前面提到的，当使用“后果效应”时，监督的责任落到了大人身上。而使用“可能效应”时，责任是落在孩子身上。前者传达的是一种不信任，而后者则是对孩子的信任。设身处地地想一下，你就能体会到其中的差别。比如：
   　 你的上司对你说“要是你没按时回来，你就有麻烦了”，或者“你当然可以请假，只要你按时回来就好”，这两种你更愿意听到哪个呢？
    　再举个例子： 在电视剧《考斯比一家》（也译作《天才老爹》）中有这样一个场景：比尔·考斯比所扮演的克里夫·哈克斯泰布勒医生和他的小女儿鲁迪坐在厨房里吃饭。爸爸对鲁迪说：“你不吃完饭就不许离开桌子。”鲁迪就是不肯吃，于是爸爸让她选择：要么把饭吃完，要么就在这儿坐着。 她还是不肯吃。鲁迪打定主意不理会爸爸那一套，如果爸爸不让步，她就一直坐下去，从现在5岁开始，哪怕坐到上中学，即使上大学，她也不想屈服，她宁肯就这样坐着。
    　鲁迪的姐姐丹尼斯回家了。鲁迪听到姐姐和她的朋友们在客厅里搬沙发，卷地毯，放音乐，然后开始跳舞。这时姐姐走进厨房，鲁迪问：“我可以和你们一起跳舞吗？”姐姐说：“当然可以，只要你把饭吃完就行。”于是，鲁迪很快就把饭吃完了，还把盘子泡到水池里，然后到客厅跳舞去了。
    　爸爸使用了“后果效应”，要么把饭吃完，要么就在这坐着。姐姐使用了“可能效应”：只要你吃完饭，你就可以去跳舞。可惜我们总是对孩子们说：“把你的饭吃完，否则……”我们就是不明白，小孩子们怎么就不怕呢？
如果执意使用“后果效应”……
   　我曾经多年担任小学和中学校长，在谈到纪律问题时，大家普遍认为，青少年应该知道他们做事的后果。然而讽刺的是，当他们知道后果以后，反而更容易犯错误。有些学生清楚他们冒的风险有多大时，会去挑战这个底线。预先知道后果，反而给了他们安全感。
    　比如： 有个小学生犯错误被请进校长室。校长问他为什么犯错，他说想不起来了。于是被罚面壁5分钟，直到想起来为止。结果这孩子就真的面壁5分钟。而同样的情况，校长没告诉他要站多久，只告诉他站到他想起来为止。“那我要站多久呢？”学生问。校长说：“我不知道。”学生又问：“那我要在这里待多久呢？”校长说：“我也不知道。直到你想起来为什么犯错为止。”于是那孩子不到5分钟就想起来了，因为他不确定这样下去他还得站多久。
    　这种现象在年纪大点的高中生身上同样会出现。 有一次上课铃响了，有个高一学生还在路上慢吞吞地走着。校长问他为什么不着急，他回答说：“我这才是第二次迟到。要迟到三次才会被罚呢。”
    　在和青少年打交道时，让他们知道后果反而会起反作用。让他们不确定将会造成什么结果，效果会更好。当他们知道后果以后，他们的注意力就集中在后果上，而不是好好地想怎样做才正确。
   　 如果非要让孩子们知道后果的话，我们可以引导他们自己提出这个后果，而不是直接告诉他们。比如： 有一天我请假了，我事先交给代课老师一张表格，请他把在课堂上捣蛋的孩子的名字记下来。我回来后，我找这些孩子谈话：“代课老师是我们请来的客人，你们作为主人，这样做是不能被接受的！”捣蛋的孩子们知道自己做错了，于是我问他们该怎么办？
    　根据我多年来的经验，在处理这类问题的时候，不管是哪个年级段，也不管是好学校坏学校，多数时候学生们会想出比我更好的处理方法。如果我觉得那个方法不够好，我就会再给他一次机会，我常会这样问：“还有别的办法吗？再想想。”直到双方都满意为止，我觉得这让孩子们更有责任心。
    　如何引导学生自己提出处理的办法呢？再举个例子：
　　 有一年在学年快结束时，就要举行初中毕业庆祝派对，这是一件大事，人人都期盼着。有个学生犯了一个非常严重的错误，并且他知道自己的错误有多严重，我问他：现在该怎么办呢。他说：“我想我不应该去参加毕业庆祝派对了。”于是我说我可以接受这个决定。在我的循循善诱之下，那个孩子终于主动承担起了责任。
　　这样一来老师不用再扮演大坏蛋的角色，而学生也不必再像个受害者了。
　　维护纪律要想起到真正的效果，就必须让孩子有主人翁的责任感。就是因为缺乏主人翁的责任感，纪律条款才经常不被遵守。在逼迫下同意遵守的纪律条款，对于青少年来说是不能起到真正作用的。
“你怎么又忘了”改为“该怎样做才能帮你记住呢”
   　 态度就像是人脑子里的一支画笔，能在脑海里勾勒出不同的场景。如果一个老师说：“这次考试非常重要，大家要小心了！”这种口气会给学生脑海中留下负面印象，影响他们的信心。相反地，如果老师说：“这次考试很重要，但我相信你们一定能考好。”那就会在学生脑海里勾勒出积极的场景。
  　  你走进一家餐厅，服务员对你说“30分钟内恐怕不会有座位”，或者说“30分钟之后我想办法帮您安排一个好座位”，你更愿意听到哪个？
   　 其实结果是相同的，但是感觉却大不一样。
   　 一个经常尿床的孩子听到父母说“今晚不许尿床！”或者“让我们看看今晚你能不能保持床铺干爽。”他脑海中所形成的画面是完全不同的。
我们所传达的信息对孩子们的行为常会有出人意料的影响。
   　 学会正面思考的第一步是，能够意识到自己正在使用负面表达方式。
我们要“倾听”自己说话。当你意识到自己正在使用负面方式表达时，要及时停下来，改用正面的方式再说一遍。例如如果我们原本想说：“你很容易忘记把钥匙放哪儿了。”改成：“你要记住我把钥匙放在最上面那个抽屉里。”其实大人们并不是刻意要批评青少年，或给他们泼冷水，只是要多注意使用正面的表达方式。不要说“你怎么又忘了”，而说“该怎样做才能帮你记住呢？”不说“你到底什么时候才能长大啊！”改成“等你再大点儿，你就能从经验中找到解决问题的办法了。”
积极的态度能影响教学的效果。
    　很多年以前，有个新上任的老师，看到班上学生名单眼睛一亮，发现学生名字的后面都带有118、116、121之类的数字。“呀，看这些孩子的智商多高啊！这么好的班！”他心里非常高兴，对学生的期望也大大提高，并让学生们知道他对他们很有信心。那个老师采取了创新的教学方法，大大激发了学生们的兴趣，使得他们都变得很爱学习。最后，这个班的表现远远超出了预期。
　　再后来这个老师才发现，原来在学生名字后的数字并不是他们的智商，而是他们储物柜的号码。
   　 其实这也是开始一个新学年的好办法，尤其对于低年级的孩子来说特别有效。
    　在前一个学年末让老师针对每个学生的优点写出评语，然后将这些评语交给孩子们下任老师。这些评语可以是关于孩子的兴趣、天赋、技巧、态度等一切值得分享的优点。这样一来，新老师在还没开始教他们之前，已经对班里的同学有了好印象。
　　有些学生右脑比较发达，但他们不太擅长逻辑、语言等需要靠左脑完成的科目，然而这些科目却是中学时期最主要的学科。所以这类学生往往具有不为人知的才能，如艺术、对肢体精细控制的能力、领导天赋或是社交方面的才能等。
    　帮他们找到他们的兴趣、才能、和天赋技能，然后加以鼓励。
　　比如：“你画画得真好，很有灵性。”特别注意，对于那些自我评价较低的孩子，多说些鼓励的话。孩子们只有在感受到别人对他们的信心后才能建立起自信。建立在正面评价之上的大脑能产生积极的想法。
而孩子们采取什么样的行为，是基于他们对自己的印象来决定的。
    　做到对事不对人。
　　如果你对一个孩子说：“你总是迟到，你就是那种拖拖拉拉的人。”这个人就会形成自己是拖拖拉拉的印象，并且会变成那样的人。相反，如果你对他说：“你各方面表现都很好，要是能在守时上改进一些就更好了。”听到这样的话，孩子就会觉得有了努力的目标，一个正面积极的印象就在脑海里构筑出来了。